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Anotar en una planilla cada lead que escribe por WhatsApp

El mensaje entrante deja nombre, teléfono y texto en Sheets, y avisa al equipo por Telegram.

• Fácil
• ~30 min
• Make
• n8n
• 🛎️Servicios

Guía informativa. Probá antes de usar en producción. Ver términos.

Un local de servicios o una inmobiliaria que recibe consultas por WhatsApp Business Cloud.

Problema

El lead queda en el chat y nadie anota de dónde vino.

Cómo se conecta

• WhatsApp Business CloudApp nativa

  Trigger del mensaje entrante en Make y en n8n.

• Google SheetsApp nativa

  Una fila por mensaje.

• TelegramApp nativa

  App Telegram Bot en Make y nodo oficial en n8n. Es un aviso al equipo, no un mensaje al cliente.

Pasos

1. 1

   Armá la hoja de leads

   Columnas: fecha, teléfono, nombre si viene, texto y origen "whatsapp".

2. 2

   Conectá el trigger

   Make: módulo instantáneo de WhatsApp Business Cloud. n8n: WhatsApp Trigger, con el token y el Business Account ID de la guía de credenciales.

3. 3

   Escribí la fila

   Mapeá teléfono y texto. Si el mismo teléfono ya está en el día, actualizá la fila en vez de duplicar.

4. 4

   Avisá por Telegram

   Mandá un texto corto al chat del equipo con el teléfono y la primera línea del mensaje. En n8n podés apagar la frase automática de atribución.

Tiempo

Para armarla calculamos alrededor de 30 minutos de quien escribe la receta. No es un promedio medido.

Te ahorra pasar el chat a una planilla a mano. El aviso de Telegram es interno.

Costo

WhatsApp Business Cloud tiene costo de Meta. Telegram Bot no pide un plan de pago para mandar un aviso al equipo. Make o n8n según su precio vigente.

Fuentes

• WhatsApp Business Cloud en MakeCopiar
• Nodo WhatsApp de n8nCopiar
• Credenciales de WhatsApp en n8nCopiar
• Google Sheets en MakeCopiar
• Nodo Google Sheets de n8nCopiar
• Nodo Telegram de n8nCopiar
• Telegram Bot en MakeCopiar