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Borrador para responder una reseña de Google

Make mira las reseñas, OpenAI propone el texto y la publicación queda en un paso aparte.

• Media
• ~40 min
• Make
• 🍽️Restaurantes

Guía informativa. Probá antes de usar en producción. Ver términos.

Un restaurante o un local con la ficha de Google verificada.

Problema

Las reseñas se acumulan y la respuesta se escribe tarde, o se publica sin leer.

Cómo se conecta

• Google Business ProfileApp nativa

  Make documenta Watch Reviews y Create/Update a Review Reply. Para responder, la ubicación tiene que estar verificada.

• OpenAIApp nativa

  Redacta el borrador. No llama al módulo de publicación.

• Google SheetsApp nativa

  Guarda reseña, borrador y la columna publicar.

Pasos

1. 1

   Conectá la ficha

   En Make, agregá Google Business Profile y autorizá con Google. La guía ofrece la conexión de Make o credenciales propias. Si usás credenciales propias, la misma guía pide habilitar las APIs y el formulario de acceso de Google.

2. 2

   Mirà reseñas nuevas

   Watch Reviews sobre la ubicación verificada. Guardá el texto, la nota y el id en Sheets si ese id no existe.

3. 3

   Redactá sin publicar

   OpenAI escribe una respuesta corta, sin descuento que no hayas autorizado y sin pedir datos personales. Estado: "revisar".

4. 4

   Publicá solo si la fila lo pide

   Otro escenario busca publicar = si y llama a Create/Update a Review Reply con el id de la reseña. Si la ubicación no está verificada, el módulo no corresponde: la ficha de Make lo dice.

Tiempo

Para armarla calculamos alrededor de 40 minutos de quien escribe la receta. No es un promedio medido.

Deja el texto listo para revisar. No medimos si mejora la nota del local.

Costo

Make, la API de OpenAI y una ficha de Google. No hay nodo oficial de Business Profile en n8n: esta receta es solo de Make.

Fuentes

• Google Business Profile en MakeCopiar
• OpenAI en MakeCopiar
• Google Sheets en MakeCopiar